HOLA JIMMY

Ha pasado ya más de una semana desde que fuiste vencedor de las elecciones a la Presidencia de Guatemala, ignoro cuánto tiempo demoró y es más si a estas alturas ya está asimilada la victoria. Todos sabemos del sin fin de comentarios que han surgido alrededor de tu...

YO, S.A.

El mundo sigue y seguirá cambiando, más aceleradamente de lo que nos hemos tan siquiera imaginado. La forma en que se hace negocios ha ido cambiando y si bien muchos de los que hoy estamos inmersos en este ambiente estudiamos, fuimos preparados y experimentamos aún la...

#ClienteDifícil: ¿Todo Incluido?

En Guatemala por esta época nos encontramos en período de “vacaciones escolares” de medio año. Muchos padres buscamos, por lo tanto, hacer coincidir este período en el que nuestros hijos estarán fuera de sus obligaciones escolares para tomar también algunos días a...

Padres: Privilegio y Responsabilidad.

Ser padre se convierte en una de las tareas más desafiantes que podemos encontrar. Curiosamente es uno de los roles para los cuales menos preparación previa recibimos. Para conducir un vehículo, usted tiene que dejarse enseñar por alguien, pasar un examen y luego de...

#ClienteDifícil: No quiero tener la razón

Llamo un día previo para indicar que llevaré el carro a servicio.  Necesito conocer el tiempo que se demorarán pues tendré compromisos que atender.  Me dan el tiempo que se tomarán, lo multiplico por 1.5 para estar tranquilo en cuanto a agendar el resto de...

#ClienteDifícil

Soy un cliente difícil.  Tengo que reconocerlo, de esos que por momentos puede convertirse en un dolor de cabeza para aquellos que me atienden.  Pero antes que me juzgue, déjeme decirle igualmente algo con total honestidad: no planifico ser un cliente difícil.  Al...