Relaciones y Servicio
Temas que contribuirán en mejorar sus relaciones y nivel de servicio
Pasión
Ahora entiendo por qué de manera tan atinada han denominado esta semana como la semana de “La Pasión”.
El Cambio y las Emociones
El cambio conlleva un proceso emocional.
Tres Fuentes del Cambio
Ningún cambio se gestiona adecuadamente si las personas involucradas en el mismo no asumen la responsabilidad que les corresponde.
Relaciones 01
Desde hace tiempo he dicho que soy mejor para hacer relaciones que negocios, creo que los negocios son temporales, la moneda que utilizan para hacer la transacción (el dinero) no es de tan alto valor como la que usan las relaciones personales. Curiosamente me he dado...
Un tiempo para enamorar… al cliente
Hoy los consumidores no están satisfechos solamente con la calidad del producto, afianzar una relación de largo plazo se ha hecho complejo.
PRINCIPIOS DE AYER PARA EL LIDER DEL MAÑANA
El desafío es grande, pues aún en medio de los diferentes cambios que el mundo siga
brindando, el liderazgo seguirá siendo piedra angular en la sostenibilidad de los
proyectos.